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よくある質問

目次

サ高住について

どのようなサ高住ですか？
愛犬と一緒にご入居いただけるサービス付き高齢者向け住宅です。
安心して毎日を楽しく過ごせるよう、生活をサポートします。
いつできたのですか？
2025年9月に建物が完成しました。
2025年11月1日営業開始。
運営会社を教えてください。

運営会社は株式会社新栄プラントです。

新栄プラントWebサイト

ご入居について

介護認定を受けていても入居できますか？
可能です。事前に健康診断および生活状況のヒヤリングを行い、ご本人様やご家族様のご意向も踏まえたうえで、入居後も安心してお過ごしいただけるようにご提案いたします。お気軽にご相談ください。
入居審査はどのように行うのですか？
ご本人様、および愛犬の健康状態と現在の生活環境を事前にお伺いし、入居後の生活サポート内容を検討し、入居の可否を判断します。
愛犬を飼っていなくても入居できますか？
問題ございません。ワンちゃん好きな方も歓迎しております。
夫婦で入居できますか？

当施設は「1部屋につき1名様」でのご利用となっております。
ご夫婦での入居をご希望の場合は、それぞれ1部屋ずつお借りいただくことで入居が可能です。

身内が無く、身元引受人になってくれる人がいないのですが、入居できませんか？
身元引受人様をお願いしておりますが、必ずしもご親族である必要はございません。ご友人や知人の方でも可能です。もし身元引受人を立てることが難しい場合は、事前にご相談ください。
住民票は移さないといけないのですか？

君津市外にお住まいで、介護保険サービスの利用が必要な場合は、転入出の手続きを行っていただく必要があります。それ以外の場合は必ずしも届け出の必要はありませんが、選挙などの行政通知はすべて現住所に送付されます。そのため、管理はご自身またはご家族様にて対応していただく必要がありますのでご注意ください。

費用について

家賃について教えてください。
家賃は部屋のタイプによって異なりますが60,000円～です。
詳細はこちらのページをご覧ください。
ご利用料金
敷金など入居一時金を教えてください。
敷金や入居一時金はございません。
水道光熱費の支払いはありますか？
水道光熱費は共益費に含まれておりますので、別途のお支払いは不要です。

サ高住の暮らしについて

外泊や長期間不在する場合、何か対応してもらえますか？
外泊される際は届出をお願いしております。ご提出時に、不在中の対応（愛犬含む）についてスタッフがご要望をお伺いし、必要に応じて対応いたします。
入院等で長期不在となる場合は、原則として家賃のみご負担いただきます。
なお、退院までに相当の期間を要する見込みがある場合には、ご相談のうえ一時的に退去のお手続きをお願いすることがございます。
かかりつけ医はサ高住の提携医に変えないといけないのでしょうか？
必ずしも変更していただく必要はございませんので、これまで通りのかかりつけ医を継続していただけます。
ただし、急変時に備えて施設として健康状態を把握するため、必要に応じて当サ高住の提携医師や看護師からヒアリングをさせていただく場合がございます。
安否確認はございますか？
はい、毎日最低1回は安否確認を行っておりますので、スタッフが訪室いたします。
また、ADL（日常生活動作）の低下などに応じて、ご本人様やご家族様と相談のうえ、安否確認の回数を増やしたり、夜間の見回りを行ったりと柔軟に対応いたします。
門限はないのでしょうか？夜間も自由に出入りできるのでしょうか？
門限は設けておりませんので、夜間も自由に出入りいただけます。
ただし、安全管理のため、外出の際にはスタッフに一声おかけください。ご本人様やご家族様のご希望に応じて、門限を設定することも可能です。
薬の飲み忘れが心配なので、服薬を管理してもらうことは可能でしょうか？

はい、可能です。薬の配達、お渡し、服薬確認などご要望に応じて必要なサポートをさせていただきます。

家族や友人は何時(夜)でも面会に来てもいいですか？
面会は原則として10:00～17:00の間でお願いしております。

お食事について

食事サービスについて教えてください。
当ホームでは、朝・昼・晩の1日3食をご提供しております。
ご利用には事前のお申し込みが必要です。キャンセルは10日前までにお知らせいただければ料金はかかりません。当日キャンセルの場合は、料金が発生します。
（料金内訳：朝食500円　昼食600円　夕食650円）
部屋でサ高住の食事を食べる事もできますか？
原則としてお食事は食堂でお召し上がりいただきます。
ただし、体調不良時などは無料で居室まで配膳いたします。

身体が弱くなった時の対応について

介護が必要になった時はどうなりますか？
介護が必要になった場合は、介護保険を利用して居室にて訪問介護などの居宅サービスをご利用いただけます。
また、要介護となってもできる限り愛犬と一緒に暮らせるよう、介護保険では対象外となる愛犬のお世話などについては、当ホームの有料サービスでサポートいたします。
認知症や寝たきりになったら退去しないといけないのですか？
当ホームでは、入居者様が寝たきりや認知症などの状態になられた場合でも、できる限りの支援を続けてまいります。ただし、介護や医療の必要度が高まり、当住宅での生活が難しくなった際には、入居者様やご家族、ケアマネジャー等とご相談のうえ、特別養護老人ホームなど適切な施設への移行をお願いする場合があります。
ご本人にとって最も安心・安全な生活環境を第一に考え、丁寧にご案内いたします。
認知症による徘徊を防げますか？
当ホームでは身体拘束を行わず、入居者様の尊厳を大切にしています。
徘徊がみられる場合には、見守り体制を強化し、安全を第一に対応いたします。また、近隣住民や他の入居者様にご迷惑をおかけしないよう、適切に支援いたします。

愛犬について

同居できる愛犬の条件はありますか？
はい、同居できる愛犬には条件があります。
愛犬は成長時に抱きかかえられる程度（おおむね10kg以下）の大きさに限ります。
他の入居者様にご迷惑をおかけしたり、危険と判断される動物（闘犬など）は飼育できません。
愛犬の種類や大きさについては事前にご相談ください。
頭数の制限はありますか？

1頭までとさせていただきます。

長期入院や死亡などで、愛犬を飼えなくなった時、残された愛犬はどうなりますか？
万一に備えて、事前に「愛犬後見人（引き取り先）」をお決めいただいております。
後見人様がいらっしゃらない場合は、当ホームが責任を持って引き受け、愛犬の生活や福祉を守れるよう対応いたしますのでご安心ください。
愛犬を施設で引き取った後は、具体的にどのようにお世話するのですか？
愛犬をお預かりした際には、当ホームのスタッフまたは当社運営のペットホテルで責任を持ってお世話いたします。
その後、信頼できる譲渡希望者が見つかった場合には、愛犬の生活の質を第一に考え、より良い環境で暮らせるよう譲渡を検討することもございます。
散歩などの愛犬のお世話をお願いできるのですか？
はい、可能です。
・日常のお世話の代行（散歩・通院・予防接種の付き添いなど）
・ご不在時のシッティングサービス
ご要望に応じて、当ホームスタッフが責任をもってお手伝いいたします。（有料）

その他

スタッフの方は何人いるのですか？
日中は2～4名、夜間は1名のスタッフが常駐しております。
看護師などの医療スタッフはいるのですか？
当ホームには看護師などの医療スタッフは常駐しておりません。
ただし、提携先の病院と連携しており、夜間を含め緊急時には速やかに対応できる体制を整えておりますのでご安心ください。
施設の車両はないのでしょうか？
（車いす生活になった時の通院サービスなど）
当ホームに専用の福祉車両はございませんが、提携先の介護施設から車両をお借りして有料でご利用いただけます（事前申し込み制）。
また、急な通院などの場合にはタクシー等の手配も可能です（実費ご負担）。状況に応じて柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。
物が多く、居室に入りきらないのですが、トランクルームなどはありませんか？

当ホームには専用のトランクルームはございませんが、お荷物の保管については個別にご相談いただけます。状況に応じて最適な方法をご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

インターネットを使いたいが新たにプロバイダー契約をしないといけないのでしょうか？

各居室にはインターネット（Wi-Fi）を完備しております。
ご利用にあたって契約や工事などの手続きは一切不要です。

自然災害時の保障はどうなりますか？
自然災害による個人の損害は、入居時にご加入いただく火災保険での補償となります。
火災保険はご本人様と保険会社との直接契約となり、補償内容はご希望に合わせてお選びいただけます。当ホームでは全入居者様に火災保険への加入をお願いしており、必要に応じて保険会社のご紹介も可能です。
ホームの過失による事故の保障はありますか？
はい、当ホームは「施設賠償責任保険」に加入しております。
共有部での事故や、スタッフの人為的な過失による事故まで幅広く補償対象となります。万一の際には、保険対応とあわせて施設として誠心誠意対応いたしますのでご安心ください。
喫煙・飲酒は可能ですか？
館内はすべて禁煙ですが、館外に指定の喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用ください。
飲酒については、各居室内でお楽しみいただく分には問題ございません。
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